El banco más grande del país se enfrentó a uno de los retos más grandes de su vida como empresa en marzo del 2020, cuando la pandemia del Covid-19 irrumpió en la vida de los peruanos y obligó a las organizaciones locales a tomar decisiones difíciles sobre su futuro. El resultado de dichas decisiones los condujo a convertirse en un banco más digital, más orientado en el cliente y más ágil, apalancado en una serie de herramientas tecnológicas que hicieron posible dicha transformación. ¿Cómo lo hicieron? Francesca Raffo, Gerente General Adjunto de Personas y Pequeños Negocios del BCP y Gerente Corporativa de Innovación de Credicorp; David Sáenz, CIO del BCP; Alana Visconti, Gerente del Centro de Innovacxión del BCP; y Rufino Arribas, Líder de Tribu de Yape, nos cuentan su historia en este primer episodio de El caso del BCP: ¿cómo empujar a un gigante?, el primer caso de Nuevos Futuros: historias de disrupción digital.